Hiểu đúng Luật Thương mại điện tử & Ứng dụng AI trong kinh doanh trên sàn TMĐT

Ngày đăng: 13:41 03/08/2026 - Lượt xem: 140

Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng gắn liền với livestream, sáng tạo nội dung, tiếp thị liên kết và các công cụ trí tuệ nhân tạo, yêu cầu đối với người kinh doanh không chỉ dừng ở việc nắm bắt xu hướng công nghệ mà còn phải hiểu rõ trách nhiệm pháp lý và chủ động thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh số.

Từ thực tiễn đó, Hợp tác xã Sáng tạo Nội dung số (HTX C&C) và Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (IHRAI) phối hợp triển khai khóa huấn luyện chuyên sâu “Hiểu đúng Luật Thương mại điện tử & Ứng dụng AI trong kinh doanh trên sàn TMĐT” vào ngày 08/08/2026, tại Republic Plaza, 18E Cộng Hòa, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

CHUYÊN ĐỀ 1: LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ – HIỂU LUẬT ĐỂ HẠN CHẾ RỦI RO

Phụ trách đào tạo: ThS. Lê Cao Sỹ, chuyên gia pháp lý an ninh mạng tại Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM, đồng thời là Cố vấn cấp cao HTX C&C. Với chuyên môn trong lĩnh vực pháp lý, ThS. Lê Cao Sỹ sẽ trực tiếp phân tích những vấn đề được đặt ra trong hoạt động thương mại điện tử, giúp người tham dự nhận diện trách nhiệm và những rủi ro có thể phát sinh trong thực tiễn.

Nội dung đào tạo tập trung vào 4 nhóm vấn đề:

1. Người bán & nhãn hàng: Làm rõ những yêu cầu liên quan đến thông tin sản phẩm, nguồn gốc, chất lượng, giá, khuyến mại và bảo hành; đồng thời lưu ý các giấy tờ cần có đối với hàng hóa thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
2. KOL/KOC & người livestream: Tập trung vào trách nhiệm khi trực tiếp tham gia bán hàng. Theo nội dung chương trình, từ 01/07/2026, KOL/KOC trực tiếp bán hàng có thể được xác định là người bán và phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo Luật Thương mại điện tử. Nội dung cũng đề cập đến việc lưu trữ dữ liệu hình ảnh và âm thanh livestream tối thiểu 01 năm theo thông tin được giới thiệu trong chương trình.
3. Tiếp thị liên kết (Affiliate): Phân tích yêu cầu minh bạch trong quan hệ quảng bá, đặc biệt khi gắn link Affiliate; tránh cách thể hiện có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Chương trình đồng thời đề cập trách nhiệm xác thực và kiểm soát hoạt động của nền tảng Affiliate.
4. Thuế & chế tài: Giúp người tham dự hình dung những vấn đề cần lưu ý liên quan đến khấu trừ thuế trên nền tảng và phần kê khai, từ đó chủ động hơn trong việc rà soát hoạt động kinh doanh.

Người tham dự sẽ được tiếp cận các nội dung theo hướng có thể ứng dụng vào công việc, từ rà soát quy trình bán hàng, booking và livestream, đến việc xây dựng checklist giấy tờ cần yêu cầu từ nhà cung cấp trước khi nhận hàng về bán.

Đặc biệt, chương trình không chỉ đặt vấn đề “biết luật”, mà hướng đến việc giúp người tham dự nhận diện rủi ro trước khi rủi ro xảy ra — một yêu cầu ngày càng quan trọng khi ranh giới giữa người sáng tạo nội dung, người quảng bá và người trực tiếp bán hàng trên nền tảng số ngày càng rõ hơn về trách nhiệm.

CHUYÊN ĐỀ 2: ỨNG DỤNG AI TRONG TMĐT – KINH DOANH HIỆU QUẢ HƠN

Phụ trách đào tạo: ThS. Huỳnh Hạnh Phúc, Phó Ban Phát triển, Đánh giá năng lực số và Trí tuệ nhân tạo Viện IHRAI, đồng thời là Founder – CEO Công ty CP &TM FADA. Với vai trò chuyên môn trong lĩnh vực năng lực số và trí tuệ nhân tạo, ThS. Huỳnh Hạnh Phúc sẽ trực tiếp chia sẻ các hướng ứng dụng AI trong thương mại điện tử, tập trung vào AI Human Brand, GEO & Omnichannel 2.0 và AI Agent đa kênh.

Nội dung đào tạo tập trung vào 3 hướng ứng dụng:

1. AI Human Brand: Với định hướng xây dựng nhân hiệu số có khả năng hỗ trợ AI và livestream bán hàng đa ngôn ngữ 24/7. Đây là hướng tiếp cận nhằm đưa AI tham gia sâu hơn vào quá trình xây dựng hình ảnh, nội dung và hoạt động bán hàng của cá nhân hoặc thương hiệu.
2. GEO & Omnichannel 2.0: Tập trung vào tối ưu chiến lược nội dung và dữ liệu, nâng cao khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm có AI, đồng thời tăng cường khả năng vận hành và chăm sóc khách hàng đa kênh.
3. Trợ lý AI Agent đa kênh: Hướng đến những bài toán cụ thể trong hoạt động thương mại điện tử như hỗ trợ chốt đơn, chăm sóc khách hàng, đồng bộ tồn kho và hợp nhất dữ liệu đa kênh.

Thông qua chuyên đề, AI được tiếp cận không chỉ như một công cụ hỗ trợ tạo nội dung, mà như một thành phần có thể tham gia vào nhiều khâu của hoạt động kinh doanh, từ xây dựng nội dung, tiếp thị, bán hàng đến chăm sóc khách hàng và vận hành dữ liệu.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

Chương trình phù hợp với:

• Người bán hàng và chủ shop online đang kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và nền tảng bán hàng số.
• KOL/KOC, Livestreamer và Content Creator trực tiếp sáng tạo nội dung, giới thiệu, quảng bá hoặc bán sản phẩm trên nền tảng số.
• Người làm Affiliate/tiếp thị liên kết, đặc biệt những người sử dụng nội dung, livestream và các hình thức quảng bá để tạo doanh thu từ sản phẩm, dịch vụ.
• Brand và nhãn hàng đang triển khai hoạt động kinh doanh, quảng cáo, livestream và xây dựng hệ thống bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
• MCN/Agency và các đơn vị dịch vụ truyền thông – marketing, là cầu nối giữa nhãn hàng, KOL/KOC và cộng đồng sáng tạo nội dung.
• Marketer và đội ngũ kinh doanh, những người trực tiếp phụ trách nội dung, quảng cáo, chuyển đổi khách hàng và vận hành các kênh thương mại điện tử.

Sự phát triển của thương mại điện tử đang làm thay đổi nhanh cách thức doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận khách hàng, tổ chức bán hàng và xây dựng thương hiệu. Cùng với đó, AI đang mở ra những phương thức mới trong sáng tạo nội dung, tiếp thị, bán hàng và vận hành.

Trong bối cảnh đó, việc hiểu đúng pháp luật và làm chủ công nghệ không còn là hai câu chuyện tách biệt. Đây là những năng lực cần được phát triển song song để người kinh doanh có thể chủ động thích ứng và phát triển bền vững trong môi trường số.

Thông qua chương trình, IHRAI và Hợp tác xã Sáng tạo Nội dung số hướng tới tạo dựng một không gian kết nối giữa chuyên gia, doanh nghiệp, nhà sáng tạo nội dung và cộng đồng kinh doanh số; qua đó đưa kiến thức pháp lý, năng lực số và ứng dụng AI đến gần hơn với thực tiễn.